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51旅游打卡-国内外旅游,目的地、美食打卡

2024年二季度,这些旅游消费新趋势“不可不察”

由环球旅讯与

数字100

联合推出的《2024年Q2中国旅游消费趋势洞察报告》,近日正式发布。

此次调研面向全国17个城市,共收到3018份问卷反馈。分析报告重点呈现了一线及新一线市场旅游消费的最新动向,回答以下几大核心问题:

× 不同年龄、收入的群体,旅行消费习惯何以分化?

× 新媒体平台,如何激发人们关注和购买旅行产品?

× 在万物皆可攻略的时代,消费者如何决策和完成预定?



01



消费分化



挖到新商机

经济环境导致整体旅游消费承压,这在今年五一假期就很明显。

酒店入住率和房价的增速均有放缓。许多业主原本对五一充满期待,初始定价较高,但实际情况却不如预期,不得不在假期前两天争相降价,形成“踩踏式”的价格战。

这种现象,被很多业者理解为旅游消费的降级。

但只要换个视角,其实可以看到更多的面向:

  • 从用户习惯看,越来越多的游客倾向于临时决定出行,而不是提前几天甚至几周预定。他们在出行前会通过手机APP比较各平台的价格,选择最便宜的住宿。这种消费习惯的变化,导致酒店的收益管理面临挑战,因为业者不得不应对更多临时预定和价格波动。
  • 从收入角度看,低收入群体对旅游的计划性最低,他们更倾向于短途旅行,支出压力较大。而中高收入人群计划性最强,提前预定的比例较高,尤其是高收入群体,他们仍会选择品质较高的旅游服务和出境游。

再者,超高收入人群(年收入50万以上)的消费习惯也在发生变化,他们减少了在旅游方面的支出,更注重健康和保健类消费。

但这一群体的财富实力,依然支持高频周边游和高消费旅游项目,本季度周边游次数在4-6次之间的占比很高。

通过分析旅游消费降级与分化,我们可以看出,虽然整体消费在下降,但其中仍存在结构性的机会。

说白了,现在用户变得更加理性,他们在某些方面节省开支,但在其他方面仍愿意花费更多。

因此,理解这一现象时,需要关注消费分化,而不仅仅是消费降级。这将有助于发现潜在的市场机会,避免错失变化里面隐藏的良机。



02



年轻人喧嚣



老人默默花钱

年轻人和老年人对旅游消费热点的影响差异,在此次报告中也得到了重点分析。

如今,年轻人已主导了旅游消费热点,尤其是在社交媒体平台的推动下。像抖音、小红书等平台成为年轻人获取旅游目的地攻略的首选。

小红书在40岁以下用户中影响最大,而百度等搜索引擎在41岁以上用户中占据优势。

抖音虽然影响力强大,但在目的地信息获取上排名靠后,这反映了用户获取“高价值旅游信息”的习惯。

年轻用户通过社交平台的分享、转发和打卡行为,推动了旅游热点的形成。

许多旅游热点如哈尔滨、淄博、天水等,都是社交平台和年轻用户共同推动的结果。这种现象表明,年轻人的消费行为和社交平台的结合,是形成旅游热点的重要因素。

相比之下,老年人虽然不在社交平台上掀起旅游热点,但他们的消费力依然强劲,尤其是在出境游市场中占据重要位置。

56岁以上的老年人是出境游的主要消费群体,且消费金额较高。老年人的旅游消费更多集中在日韩、东南亚和欧美长线旅游目的地,这反映了他们对高品质旅游服务的需求。

同时,老年人的消费行为也在发生变化。

随着一批体制内高知退休老人进入旅游市场,他们不仅有钱有闲,还具有较高的知识结构,这使得他们在选择旅游服务时更加注重品质和健康。

未来,老年旅游市场有望继续增长,但需要采用不同于传统的营销策略,以适应老年消费者的新需求。

总的来说,作为商家,如果想要迎合一些热点话题做营销的话,其实先要看自己的用户定位。

  • 如果一个酒店产品它本身就是面向中老年群体,那么花大力气去迎合很多热点,可能并没有太大意义。还不如回过头,做好百度搜索引擎优化,这对生意的帮助更大。
  • 但如果这个酒店有很强的网红基因,本身就很戳年轻人的点,可能在小红书投入是更加合理的。



03



抖音小红书未成气候



用户货比三家

在旅游预定习惯方面,报告也揭示了几个关键点:

首先,OTA依然是用户预定的首选,领先于其他所有渠道。

携程



同程

等OTA平台在疫情期间成功吸引了大量用户,预定量大幅增长,净利润显著增加。这是因为疫情期间,线下交易转移到线上,用户更愿意通过OTA获取详细的旅游信息和政策,并提前做好预定。

内容平台如抖音、快手、小红书也逐渐崭露头角。特别是年轻用户更愿意在这些平台上进行预定,虽然目前占比不高,但代表了一种趋势。内容平台未来有望在预定市场中占据更多份额。

小红书未来是否会重视流水交易,也成为关注点,虽然目前小红书尚未完全进入交易阶段,但随着平台发展,这一方向可能会有所变化。

在预定环节的另一重要现象是,多渠道比较的用户群体,他们没有品牌忠诚度,谁便宜就用谁。

通过收入和年龄的分析,可以看出,青壮年时期、收入增长预期明确的人群对价格最不敏感,而其他群体则越来越热衷于比价。这说明在经济形势下,平价出行将成为主流趋势。

总结来看,旅游预定习惯和平台选择的变化,反映了用户行为的转变。

传统渠道依然强势,但新内容平台的崛起、多渠道比较的趋势,也意味着未来的市场变局。



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